La ce ai dreptul în cazul unei întârzieri
Grevele, lipsa personalului și defecțiunile tehnice la aeroporturi și în controlul traficului aerian obligă mii de familii să aștepte ore întregi în aeroporturi și să suporte anularea sau întârzierea zborurilor.
Însă, buimăcit printre companiile aeriene care încearcă să te păcălească cu scuze, escrocii care se dau drept echipe de servicii pentru clienți și firmele de gestionare a reclamațiilor care se luptă să obțină o parte din despăgubirea ta există mari șanse să nu primești suma la care ai dreptul.
Deci, cât poți solicita după o întârziere a zborului și ce capcane trebuie să eviți în procesul de luptă pentru despăgubirea cuvenită?
Dreptul la despăgubiri depinde de locul de plecare al zborului – sau de locul de plecare prevăzut – și de compania aeriană cu care ai zburat. Poți solicita despăgubiri numai dacă zborul a fost operat de o companie aeriană din UE…
